特定商取引法に基づく表記

販売業者：ARCANA - アルカナ -
代表責任者：青柳仁司
所在地：141-0031, 東京都 品川区 西五反田8-7-11, アクシス五反田ビル201, 日本
電話番号：0357191970
メールアドレス：support@forestblue.jp
販売価格： 各商品ページに税込価格（消費税を含む）を表示しています。
商品代金以外の必要料金：・銀行振込の際の振込手数料・送料（送料無料対象商品・キャンペーンを除く）・各決済方法に定められた所定の手数料 
支払方法および支払の時期：・クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。・銀行振込：ご注文から7日以内に指定口座へお振込ください。・その他決済方法：各サービスの定めるタイミングでお支払いが確定します。 
商品の引渡時期：ご入金確認後またはご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。在庫状況や天候不良、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により遅延が発生する場合は、メール等にてご連絡いたします。
商品の引渡方法：当店手配による配送業者（宅配便・メール便など）にてお届けします。配送方法はご注文内容やお届け地域により当店にて選択いたします。
返品・不良品・キャンセルについて： お届けした商品に不良・破損・誤納品があった場合は、商品到着日より14日以内にメールにてご連絡ください。 未使用・未開封品に限り、良品との交換または返金にて対応いたします。お客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則として未開封・未使用に限りお受けいたします。 
返品期限：商品到着日より14日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
期限を過ぎてからのご連絡につきましては、返品・交換をお受けできない場合がございます。

返品送料：不良品・誤配送など当店起因の場合は、当店負担にて対応いたします。お客様都合による返品・交換の場合は、往復の送料および振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。 
返金ポリシー：返品商品の到着および状態確認後、14営業日以内を目安に、ご指定口座またはご利用の決済方法を通じてご返金いたします。返金方法・日数は決済手段により異なる場合がございます。